Er is een moment dat iedere succesvolle ondernemer in de maakindustrie kent. De orderportefeuille zit vol, de telefoon gaat aan รฉรฉn stuk door, en wat ooit voelde als bewijs dat je goed bezig bent, begint steeds meer aan te voelen als een molensteen om je nek.
Als interim manager in de maakindustrie zie ik twee soorten groeivraagstukken. De eerste is de ondernemer die wil groeien maar niet goed weet hoe โ geen helder strategisch plan, geen ervaring met overnames, geen routekaart. Daar help ik graag bij.
Maar de tweede situatie is minstens zo interessant, en ook minstens zo veelvoorkomend.
๐๐ฒ ๐ผ๐ป๐ฑ๐ฒ๐ฟ๐ป๐ฒ๐บ๐ฒ๐ฟ ๐ฑ๐ถ๐ฒ ๐ฎ๐น ๐๐ผ๐น๐ผ๐ฝ ๐ด๐ฟ๐ผ๐ฒ๐ถ๐ โ ๐ฒ๐ป ๐ฒ๐ฟ ๐ป๐ ๐ฑ๐ผ๐ผ๐ฟ ๐๐ผ๐ฟ๐ฑ๐ ๐ถ๐ป๐ด๐ฒ๐ต๐ฎ๐ฎ๐น๐ฑ
De orders stromen binnen, mensen draaien overuren, kosten lopen op, marges dalen. Het ritme in de organisatie is weg. En langzaam begint iedereen te beseffen dat het bedrijfsmodel niet zo schaalbaar is als gedacht.
๐ช๐ฎ๐ฎ๐ฟ๐ผ๐บ ๐ด๐ฟ๐ผ๐ฒ๐ถ ๐๐ผ๐บ๐ ๐ต๐ฎ๐ฟ๐ฑ๐ฒ๐ฟ ๐ด๐ฎ๐ฎ๐ ๐ฑ๐ฎ๐ป ๐ท๐ฒ ๐ผ๐ฟ๐ด๐ฎ๐ป๐ถ๐๐ฎ๐๐ถ๐ฒ ๐ฎ๐ฎ๐ป๐ธ๐ฎ๐ป
In de maakindustrie zijn bedrijven vaak gebouwd op vakmanschap, persoonlijke relaties en de energie van de oprichter. Dat werkt fantastisch tot een bepaalde omvang. Maar schaalgrootte vraagt iets anders: structuur, systemen en de capaciteit om mee te ademen met de markt. Het probleem is niet de groei zelf.
Het probleem is dat de organisatie nooit is meegegroeid..
๐๐ผ๐ฒ ๐ฝ๐ฎ๐ธ ๐ท๐ฒ ๐ฑ๐ถ๐ ๐๐๐๐๐ฒ๐บ๐ฎ๐๐ถ๐๐ฐ๐ต ๐ฎ๐ฎ๐ป?
De eerste stap is altijd een eerlijk gesprek met de DGA โ niet omdat hij of zij het probleem is, maar omdat duurzame verandering alleen werkt als de ondernemer zelf aan het roer blijft. Mijn rol is om naast die persoon te staan, niet om het over te nemen.
Vervolgens werk ik aan drie lagen: ๐ฑ๐ฒ ๐ผ๐ฟ๐ด๐ฎ๐ป๐ถ๐๐ฎ๐๐ถ๐ฒ๐๐๐ฟ๐๐ฐ๐๐๐๐ฟ (helder eigenaarschap op de werkvloer), ๐ฑ๐ฒ ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฐ๐ฒ๐๐๐ฒ๐ป ๐ฒ๐ป ๐๐๐๐๐ฒ๐บ๐ฒ๐ป (waar zit de frictie, wat kost onevenredig veel bij hogere volumes), en ๐ต๐ฒ๐ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฑ๐ถ๐ฒ๐ป๐บ๐ผ๐ฑ๐ฒ๐น (welke klanten en marktsegmenten passen รฉcht bij een schaalbare operatie)
๐๐ฑ๐ฒ๐บ๐ฒ๐ป ๐บ๐ฒ๐ ๐ฑ๐ฒ ๐๐ฒ๐ฟ๐ธ๐ฑ๐ฟ๐๐ธ
Het doel is uiteindelijk een organisatie die meebeweegt met de vraag โ zonder elke keer in de problemen te komen als het druk wordt, en zonder te krimpen als het wat rustiger is. Dat vraagt om flexibiliteit: in mensen, in capaciteit, in processen.
Dat is geen eenmalig project. Het is een andere manier van organiseren, en dat vraagt tijd, discipline en leiderschap. Maar het resultaat is een bedrijf dat niet langer afhankelijk is van de adrenaline van de drukte, maar structureel gezond groeit.
En dat is waar ik voor ga als ik bij een bedrijf binnenkom.
๐๐ฆ๐ณ๐ฌ๐ฆ๐ฏ ๐ซ๐ช๐ซ ๐ฅ๐ช๐ต ๐ฑ๐ข๐ต๐ณ๐ฐ๐ฐ๐ฏ ๐ข๐ญ๐ด ๐ฐ๐ฏ๐ฅ๐ฆ๐ณ๐ฏ๐ฆ๐ฎ๐ฆ๐ณ ๐ฐ๐ง ๐๐๐? ๐๐ฌ ๐ฅ๐ฆ๐ฏ๐ฌ ๐จ๐ณ๐ข๐ข๐จ ๐ฎ๐ฆ๐ฆ